Գնային քաղաքականության հերքում
Գնագոյացման քաղաքականություն և հաշվարկային ժամանակի սկզբունքներ
1. Մասնագիտական ծառայությունների բնույթը
Madeira Corporate Services (MCS) կարգավորվող մասնագիտական խորհրդատվական ընկերություն է: Դրա ծառայությունները մատուցվում են որակավորված մասնագետների կողմից, որոնք գործում են համապատասխան իրավական, հարկային, հաշվապահական և կարգավորող չափորոշիչներին համապատասխան և ենթակա են մասնագիտական պատասխանատվության և հաշվետվողականության:
Մասնագիտական ժամանակը կազմում է մատուցվող ծառայությունների միջուկը MCS. Ըստ այդմ, անցկացրած ցանկացած ժամանակ MCS Հաճախորդի հարցի հետ կապված մասնագետների համար վճարը ենթակա է լռելյայն վճարման, անկախ նրանից, թե ինչ ձևով կամ համատեքստում են մատուցվում նման ծառայությունները: Սա վերաբերում է անկախ օգտագործվող հաղորդակցման ուղուց, փոխազդեցության տևողությունից, հարցի ենթադրյալ պարզությունից, կամ այն բանից, թե արդյոք խորհրդատվությունը խնդրվել է բացահայտորեն, թե առաջացել է փոխազդեցության ընթացքում:
Որտեղ ան MCS մասնագետը զբաղվում է հաճախորդի հարցով, գրանցվում է մասնագիտական ժամանակը։
2. Վճարների կառուցվածքը
Ծառայությունները մատուցվում են կամ ֆիքսված վճարով, եթե դրանք հստակորեն համաձայնեցված են գրավոր, կամ ժամային հիմունքներով՝ մնացած բոլոր դեպքերում։
Ժամային վճարները որոշվում են՝ հիմնվելով ներգրավված անձանց մասնագիտական ստաժի, որակավորման և փորձի, ծախսված իրական ժամանակի, ստանձնած պատասխանատվության և մատուցված արժեքի, հարցի նորության և բարդության, կիրառելի հրատապության կամ վերջնաժամկետների սահմանափակումների, ինչպես նաև համեմատելի կարգավիճակ ունեցող մասնագիտական ընկերությունների կողմից գանձվող շուկայում գործող գների վրա։
Աշխատանքային ժամերից դուրս (մինչև ժամը 09:00-ը կամ 18:00-ից հետո, Մադեյրայի ստանդարտ ժամանակ – UTC 0), անհրաժեշտության դեպքում կամ Հաճախորդի պահանջով կատարված աշխատանքը կարող է ենթարկվել մինչև 50% լրացուցիչ վճարի։
3. Ժամանակի հաշվառում և նվազագույն հաշվարկային միավոր
Մասնագիտական ժամանակը գրանցվում է ծախսված իրական ժամանակի հիման վրա՝ յուրաքանչյուր շփման համար նվազագույնը 15 րոպե հաշվարկային միավորով։ Երբ տեղի են ունենում մի քանի կարճատև շփումներ, այդ ժամանակը կարող է միավորվել հաշվարկային նպատակներով։
Այս մեթոդաբանությունը արտացոլում է միջազգային մասնագիտական ծառայություններ մատուցող ընկերությունների շրջանում ընդունված պրակտիկան և կիրառվում է հետևողականորեն։
4. Հաշվարկային ժամանակի շրջանակը
Հաշվարկային ժամանակը ներառում է, առանց սահմանափակման, բոլոր մասնագիտական գործունեությունը, որը ողջամտորեն անհրաժեշտ է մատուցվող ծառայությունները մատուցելու համար, ներառյալ հաղորդակցությունը, վերլուծությունը, նախապատրաստումը, կատարումը, համակարգումը և հետագա գործողությունները: Սա ներառում է, ի թիվս այլոց, զանգերը, հանդիպումները, գրավոր նամակագրությունը, հետազոտությունները, փաստաթղթերի կազմումը և վերանայումը, ներքին տեխնիկական քննարկումները, համապատասխանության և գրառումների պահպանման գործունեությունը, հանձնարարականի պատշաճ կատարման համար անհրաժեշտ վարչական և հաշվապահական աշխատանքները, ինչպես նաև Հաճախորդի անունից կատարված ծախսերի հաշվարկը և բաշխումը:
Երբ ծառայությունները համապատասխան մասնագիտական չափանիշով կատարելու համար պահանջվում է որևէ գործողություն, դա համարվում է հաշվարկային ժամանակ։
5. Ծախսեր և ծախսեր
Հաճախորդի հարցի հետ կապված երրորդ կողմի ծախսերը, ներառյալ պետական վճարները, նոտարական և գրանցման ծախսերը, սուրհանդակային ծառայությունները, թարգմանությունները կամ ճանապարհորդությունը, գանձվում են ինքնարժեքով և առանձին-առանձին ներկայացվում են։
Այդպիսի ծախսերի կառավարման, համակարգման, մշակման կամ հաշվառման վրա ծախսված մասնագիտական ժամանակը չի ներառվում այդ ծախսերի մեջ և առանձին հաշվառվում է որպես մասնագիտական ժամանակ։ Կիրառելիության դեպքում ծախսերը կարող են ենթարկվել ԱԱՀ-ի, որը մնում է Հաճախորդի պատասխանատվությունը։
MCS կարող է Հաճախորդի անունից ծախսերը նախապես տրամադրել միայն նախնական հաստատման և բավարար միջոցների ստացման դեպքում։
6. Հարկեր, տուրքեր և հաճախորդի պարտականություններ
MCS չի ստանձնում պատասխանատվություն պետական կամ կարգավորող մարմինների կողմից սահմանված հարկերի, տուրքերի, վճարների, տույժերի կամ այլ վճարների վճարման համար։
Պորտուգալիայի օրենսդրության պահպանման պատասխանատվությունը, ներառյալ հարկային, սոցիալական ապահովագրության և կարգավորող պարտավորությունները, մնում է բացառապես Հաճախորդի վրա։ MCS պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի կողմից նախորդ խորհրդատուների կամ երրորդ կողմերի կողմից թույլ տրված սխալների, ուշացումների, բացթողումների կամ Հաճախորդի կողմից պահանջների չկատարման հետևանքով առաջացած որևէ տույժի, տոկոսի կամ լրացուցիչ ծախսերի համար։
7. Ավելացված արժեքի հարկ
Բոլոր վճարները և համապատասխան ծախսերը ենթակա են ավելացված արժեքի հարկի (ԱԱՀ)՝ գործող օրենքով սահմանված դրույքաչափով, եթե կիրառելի օրենքով սահմանված ազատում չի կիրառվում։
8. Հաշիվ-ապրանքագրերի կազմում և վճարում
Վճարները և ծախսերը հաշվառվում են աշխատանքի ավարտին, համաձայնեցված փուլերին համապատասխան կամ պարբերական հիմունքներով (ամսական, եռամսյակային, կիսամյակային կամ տարեկան), կախված պայմանագրի պայմաններից։
Երբ հաշիվ-ապրանքագրերը մարվում են եվրոյից տարբեր արժույթով, կամ երբ պահանջվում են գանձման հատուկ ընթացակարգեր, MCS իրավունք է վերապահում գանձել ցանկացած կապված ծախս։
9. Կապող էֆեկտ
Այս գնագոյացման քաղաքականությունը կիրառվում է պարտավորագրի կամ ծառայությունների մատուցման պայմանագրի կնքման, ծառայությունների գրավոր հաստատման կամ շարունակելու հրահանգի ստացման դեպքում, ներառյալ այն դեպքերում, երբ դեռևս պաշտոնական պայմանագիր չի կնքվել։
Ծառայություններ պատվիրելով՝ Հաճախորդը հաստատում և ընդունում է այս գնագոյացման քաղաքականության կիրառելիությունը։ Ոչ MCS Թիմի անդամն իրավասու է բանավոր, ոչ պաշտոնապես կամ ենթադրաբար հրաժարվել կամ փոփոխել վճարները։
10. Վճարի վերջնական որոշում
Վճարի կարգավորումները քննարկվում են աշխատանքի մեկնարկից առաջ: Գրանցված մասնագիտական ժամանակի համաձայն կազմված հաշիվ-ապրանքագրերը արտացոլում են մատուցված ծառայությունները և վերջնական են: Հաշվարկվող ժամանակի վերաբերյալ ենթադրյալ թյուրըմբռնումների վրա հիմնված վեճերը չեն ընդունվում:
11. Ոչ խտրականություն
MCS Կիրառում է իր գնային քաղաքականությունը միատեսակ և չի զբաղվում գնային խտրականությամբ օրենքով արգելված որևէ հիմքով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, ծագումով, սեռով, ռասայով, լեզվով, ծագմամբ, կրոնով, քաղաքական կամ գաղափարախոսական համոզմունքներով, կրթությամբ, սոցիալական վիճակով, սեռական կողմնորոշմամբ կամ գենդերային ինքնությամբ։
12. Թափանցիկություն և գնանշումներ
Հաճախորդներին խրախուսվում է պահանջել գրավոր գնանշումներ կամ վճարների գնահատականներ՝ նախքան ծառայությունների պատվիրելը, որտեղ դա նպատակահարմար է։
Մասնագիտական ժամանակը հիմնական ռեսուրսն է, որը տրամադրվում է MCS.
Այդ ժամանակի օգտագործումը ենթակա է այս Գնային քաղաքականության մեջ սահմանված պայմաններին։